一是窗口前移打造社保便民服务圈。把“银行柜台”转变为“社保前台”，将个人社保查询、参保证明打印、待遇领取资格认证等20项高频社保业务延伸至全区各乡镇（街道）67个合作银行网点，借助银行网点分布广、服务贴近基层优势，打造半小时社保服务圈，让企业和群众在家门口也能享受便捷高效的社保服务。
二是数字赋能打造指尖网办新格局。大力推进“互联网+人社”经办服务，社保卡申领、养老关系转移、参保登记等123项社保业务实现网办，今年共办理网上申领业务18635件，通过指尖网办让群众足不出户享受人社服务。
三是创建驿站提升退休人员幸福感。利用街道、社区现有服务设施和资源，在凤山街道和芙蓉街道打造退休人员社会化管理服务驿站2个，专门为退休人员提供基本信息、党组织关系管理以及社会保障、健康、文化、体育、帮助慰问等服务，今年累计开展活动18场次，服务群众1200余人，深受退休人员好评。
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