一是诉求响应“零延迟”。按照“分级分类、限时办结”原则，建立“简单事项即时办、一般事项3日结、复杂事件专班跟”响应机制，累计办理民呼我为事项56件，平均办结时长压缩至2天左右，群众满意度100%。
二是疑难问题“全清零”。建立“领导包案+跟踪问效”机制，对群众重复反应、评价不满意和未解决等事项，实行“一案一策”动态销号管理。截至目前，共解决基础设施完善、邻里纠纷等“硬骨头”问题12个。
三是共治共享“控源头”。组织辖区网格员、网格指导员等138名，利用“入户走访、院坝议事、线上网格”等方式，召开院坝会66次，收集群众意见、建议20余条，前置化解问题10余件。
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