区政务办以数字化变革为抓手奋力打造优质政务环境
日期:2025-12-29
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(1)打通共享壁垒。重点打造“数据共享”核心引擎,打通农业、税务等26个部门数据壁垒,部门依申请类政务服务事项共1563项,“网上可办”率99%,全程网办率67.51%,即办件率34.43%,承诺时限压缩至71.53%,平均跑动次数大幅下降。(2)强化智能监管。构建全流程监管体系,通过政务服务平台实时监控业务申请、受理、审核、办结等全环节,实现“业务可追溯、环节有规范”,平台共办理依申请类政务服务事项37536件,网上申报率99%,办结率100%,主动评价率100%。(3)创新服务场景。聚焦老年人、残疾人等特殊群体,搭建“智能+人工”便民桥梁,设立“智慧帮办岗”,配备9名专业帮代办人员和15人学雷锋志愿服务队,为企业群众提供线上线下申报指导、远程视频会商收件、证照寄递等服务,已完成“帮代办”10664件次。

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