清明将至,群众祭扫、踏青、餐饮等消费需求增多。为保障广大消费者合法权益,引导安全、理性、文明消费,防范各类消费陷阱与安全风险,武隆区市场监督管理局提醒广大消费者注意以下事项:
一、文明祭扫,理性消费
一是倡导绿色低碳祭扫。鼓励采用鲜花祭扫、植树缅怀、网络追思、家庭追思会等文明低碳方式寄托哀思,减少焚烧香烛纸钱,共同维护优美整洁的城乡环境。二是理性选购祭祀用品。购买鲜花、香烛、纸钱等用品时,应选择证照齐全、明码标价的正规商家,警惕“高档礼盒”“限量定制”等营销噱头,拒绝购买价格虚高、过度包装或带有封建迷信色彩的产品。
二、安全出游,防范陷阱
一是提前规划行程。出行前关注天气和景区信息,尽量错峰出行。通过网络预订景区门票、酒店、民宿时,仔细阅读退改政策,优先选择支持“无理由退订”的商家,并保留好订单截图。二是选择正规旅行社。参团旅游要选择有合法资质、信誉良好的旅行社,签订正规旅游合同,明确行程安排、住宿标准、费用明细及违约责任等。警惕“低价团”“零元游”等陷阱,避免遭遇强制消费。三是租车出行核查车况。租车时仔细核对保险条款、押金退还条件,提车时对车辆状况进行拍照或视频留存,避免还车时产生争议。
三、关注食品安全
外出就餐时要选择证照齐全的餐饮单位,提前预订并明确合同条款,避免“坐地起价”。不采食不认识的野生植物,食材食用前需彻底清洗、煮熟,防止食物中毒。
四、依法理性维权
消费者要妥善保留发票、收据、合同、聊天记录、支付记录等证据,作为维权依据。遇到消费纠纷时,先与商家协商解决;协商无法达成一致的,可拨打“12315”或“12345”热线投诉举报,依法维护自身合法权益。若因食用问题食品出现身体不适,应立即就医并保留食品样本。
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