“遇到流浪人员该怎么帮？他们在救助站能得到啥救助？”不少市民心中都藏着这样的疑问。6月19日，在全国第13个“救助管理机构开放日“到来之际，武隆区民政局围绕“织密救助网络，筑牢安全底线”主题，开展了一场别开生面的“6.19“开放日活动，主动回应群众关切，邀请人大代表、政协委员、社区干部及社会爱心人士代表走进救助管理站，近距离了解救助工作，揭开流浪乞讨人员“温暖回家路“背后的故事。

活动现场，工作人员化身“讲解员”，通过实物展示与案例分享，详细介绍全国救助寻亲网、今日头条推送、DNA比对、人脸识别等科技寻亲手段。“前年，我们就通过街面巡查、DNA比对等方式，帮助一名离家出走多年的的流浪人员找到了家人。”救助站负责人的讲述，让在场代表频频点头。从受助人员的生活起居照料，到医疗护理、寻亲返乡全流程服务，各区域功能布局与工作流程被一一揭秘，“原来现在救助这么智能、这么人性化！”一位社区干部感慨道。

在政策宣讲环节，《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》等法规知识被工作人员们以通俗易懂的方式进行解读，帮助社会各界深入了解救助政策与流程。同时，结合“安全生产月”主题，工作人员还现场开展了安全知识宣传与应急演练，活动特别设置“隐患排查体验官”环节，邀请代表们对照《救助管理机构重大事故隐患判定标准》，实地查看消防设施设备等重点区域，共同为救助安全“把脉问诊”。

“这次活动让我对救助工作有了全新认识，以后遇到需要帮助的人，我知道该怎么做了。”一位参与活动的市民说道。此次“6.19”开放日活动，不仅提高了救助管理工作的透明度和社会知晓度，更搭建起民政部门与群众沟通的桥梁。

区民政局相关负责人表示，未来将持续加大宣传力度，创新救助方式，联合更多社会力量，共同为生活无着的流浪乞讨人员及临时遇困人员筑牢温暖防线，让每一个需要帮助的人都能及时得到救助，感受社会关爱。

活动当天同步启动2025年“夏季送清凉”专项救助行动，现场印发3000余份宣传手册，发放荷香正气液、板蓝根等防暑物资及扇子1500余份。活动有效提升群众对救助工作的认知度与满意度，广泛动员社会力量参与，营造出良好救助氛围。