一是构建源头排查化解机制。制定《白马镇矛盾纠纷排查化解机制》，通过“网格日常巡查+专项领域排查+居民‘一本账’大数据排查”三位一体排查模式，建立“民情直通车”快速响应机制，推动群众诉求就近就地解决，2024年，白马镇六方坪社区获评“重庆市平安建设示范网格”，实现“小事不出网格”治理目标。
二是深化多元协同调处体系。以“社-村-镇”三级调解为脉络，我镇派出所、法庭、相关岗位等多元主体共同参与，充实诉前调解队伍，联诉联调、全年累计调处各类纠纷1107起，成功化解率达99%，化解上访10余年积案1件。
三是健全跟踪回访管理闭环。创新实施“首办负责人+分管领导+主要领导”三级复查机制，对案件办理质量实施全流程监管，完善“应访尽访”动态跟踪回访制度，同步建立风险预警档案，形成矛盾纠纷化解处置闭环。累计回访辖区居民家庭情感、停车占道等矛盾纠纷117件，回访率100%。
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