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区政务办“三提升”高标准推进创文工作
日期：2021-09-27
大中小
大中小连日来，为深入贯彻落实区委区政府创文工作安排部署，区政务办从提升“创文氛围、服务水平、改革成效”三个方面确保高标准推进创文工作。
在提升“创文氛围”方面，要求所有工作人员统一着装，使用普通话，正确佩戴标志，在过道和大厅内制作文明用语、社会主义核心价值观等标语标牌85个，更新LED创文宣传视频13条，加强功能区划、卫生间、母婴室等场所的服务指引功能，积极营造“讲文明、讲秩序、讲诚信”的办事氛围。
在提升“服务水平”方面，设立“咨询台”“学雷锋志愿服务岗”“7×24小时自助服务区”，每天落实4名志愿服务队员，开展“两码”筛查、办事指引、文明劝导、禁烟、帮办代办等服务工作。每周开办“春风讲堂”，每月开展“春风行动”，每季度评选“春风窗口”“春风标兵”。
在提升“改革成效”方面，优化办事大厅“综合窗口”布置，公示窗口首席代表、志愿服务等服务清单，全面承接落实“西南五省市”“跨省”“川渝”“跨区县”通办改革事项，抓实“分中心咨询接件”“一件事一次办”“特殊人群”等服务工作。
同时，政务服务中心作为迎接创建全国文明城区工作的必查场所，还落实了场所美化、亮化工作，在正门、侧门处新建栏杆1处，新植花园苗圃4处。
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