根据《政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）和《重庆市人民政府办公厅关于做好政府信息公开工作年度报告有关工作的通知》（其他〔2019〕112号）有关要求，编制本报告。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

2020年，区信访办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，按照市委、市政府工作要求，认真落实政务公开工作要求，围绕信访中心工作，持续加强和规范信息公开各项工作，不断提升公开实效。

（一）主动公开情况

坚持公开原则，主动公开各类政务信息。2020年，我办在重庆市武隆区人民政府官网发布政务信息72条，在“武隆信访”今日头条号发布政务信息160条，向群众宣传信访有关政策和法规，主动接受社会监督。

（二）依申请公开情况

我办制定了重庆市武隆区信访办公室信息公开指南（2020年版)，明确申请方式、答复时限、注意事项等依申请公开有关事宜，切实保障公民、法人和其他组织依法获取本机关政府信息的权利。2020年，我办无依申请公开事项。

（三）政府信息管理情况

为确保政务信息公开真实、及时、有效、安全，我办加强组织领导，成立区信访办政府信息公开工作领导小组，明确分管领导、具体负责科室以及具体工作人员。明确专人负责信息发布及公开，严格规范审查程序，建立信息发布台账，确保信息公开工作有序开展。

（四）平台建设情况

积极推进门户网站集约化、规范化和标准化建设，提升信息发布平台建设水平。依托政府网站集约化平台下属设立的区信访办子站进行信息公开上报工作，在网站上设置了“政务信息”“政务公开”栏目。依托“武隆信访”今日头条号建立我办对外的政务公开平台、政策发布解读和舆论引导平台。

（五）监督管理情况

公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以向上一级政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政务公开工作是一项长期的任务，尽管我们在政务公开方面做了不少工作，也取得了一定的成效，但仍还存在短板，主要表现在主动公开内容还不够完备、公开形式还不够多样等。下一步工作中，将从以下三个方面不断改进和完善：

一是不断提升主动公开意识。按照“公开为常态，不公开为例外”的总体要求，以公开透明为工作规范，坚持法治思维和法制方式，做到能公开尽量公开，切实保障群众的知情权。

二是不断加强政务公开培训。抓好新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》学习宣传工作，多种形式开展政务公开培训工作，提高干部政策理论水平和实际操作能力。

三是不断丰富政务公开形式。继续利用好门户网站、今日头条号等平台，多角度解读信访工作相关政策，真正做实政务信息公开工作，保持与群众的紧密联系，保障了群众的知情权、参与权和监督权。

六、其他需要报告的事项

我办无其他需要报告的事项。