你好，是浩口司法所吗？我是天津市某派出所民警。我们遇到麻烦事，请你们协助我们处理一下......”5月中旬，浩口司法所干警接到天津警方求助电话，请求协助调解一起尸体存放纠纷。

天津市警方描述，2010年浩口乡邹家村刘某文的儿子刘某波在天津务工被人所杀，因为破案证据不足，此案至今未破，刘某波的尸体一直存放在天津市某殡仪馆，因为此殡仪馆近期需要搬迁，刘某波的尸体没有地方存放，需要死者亲属签字才能火化，他们多次与刘某文电话沟通，刘某文拒绝前往签字火化。

接到求助电话后，浩口司法所干警立即联系了刘某文，了解事情详细情况。也征求了刘某文处理尸体意见，刘某文说，“案子没破，亲人心里不安，存放尸体或许对破案有帮助，加之年纪偏大，疾病缠身，经济困难，暂时不打算接‘儿子’回家......”

司法所干警立即与天津警方交换了刘某文的想法以及咨询了案件的侦破情况。警方为难地表示，能否依托当地干部帮忙再做一下刘某文的思想工作，希望刘某文尽快领回尸体。

随后司法所干警再次找到刘某文及其亲人，针对他们提出的几个问题一一答疑解惑。一是破案证据，警方一直保存完好，10多年来警方一直在追凶，他们秉承“命案必破”的政策，会继续追踪下去，随着科技的发展以及证据的完善，此案一定会破的，请他们放心，警方会给他们一个满意的结果。二是经济问题可以通过临时救助和低保的渠道来解决，尸体存放与火化费用请求天津警方协调，能否减免费用？三是年老体弱，可以委托亲朋协助处理，争取有生之年把儿子接回家安葬，不给自己留遗憾。

通过干警的耐心开导，他们逐渐释怀，愁容得以舒展，心结逐渐打开，接受了干警建议。5月下旬，刘某文的“儿子”回到了久别的故乡，其亲人给他举行了浓重的葬礼，亡灵得以安息。

司法所所长田华同志说：“在化解矛盾纠纷中，调解员要多换位思考，体谅当事人的难处，尽最大的努力帮助其解决困难，这样，当事人也会支持调解员的工作，促成矛盾纠纷的化解”。