前  言

每个人都渴望平安、健康、快乐、幸福，每个人都辛勤工作、努力打拼、追逐梦想，但难免被麻烦事儿、不平事儿、闹心事儿所困扰！

遇事儿找法，打一通12348电话，登一次12348重庆法网（公众号、APP），找一下村（居）法律顾问、工作站（司法所）、公共法律服务中心。与法同行，平安护航！

希望这套公共法律服务指南，能让您对法律服务行业有所了解，为您需要请律师、办公证、找调解、求援助、寻鉴定、学法律时提供必要的指引！

一、什么是律师？

律师是指依法取得律师执业证书，接受委托或者指定，为当事人提供法律服务的执业人员。

二、什么是律师事务所？

律师事务所是依法设立的律师执业机构，须具备名称、住所、章程，拥有符合资质的律师团队，设立人需满足执业年限及无处罚要求，并达到法定资产标准。

三、律师服务范围有哪些？

（一）接受自然人、法人或者其他组织的委托，担任法律顾问；

（二）接受民事案件、行政案件当事人的委托，担任代理人，参加诉讼；

（三）接受刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的委托或者依法接受法律援助机构的指派，担任辩护人，接受自诉案件自诉人、公诉案件被害人或者其近亲属的委托，担任代理人，参加诉讼；

（四）接受委托，代理各类诉讼案件的申诉；

（五）接受委托，参加调解、仲裁活动；

（六）接受委托，提供非诉讼法律服务；

（七）解答有关法律的询问、代写诉讼文书和有关法律事务的其他文书。

四、如何选择合适的律师？

公民、法人或者其他组织遇到法律问题或者法律纠纷需要聘请律师时，首先要全面了解拟委托律师事务所及承办律师的从业资质、执业范围、专业方向、行业口碑、收费标准、联系方式等基本信息，然后结合所涉法律问题、办事便利程度、自身经济状况等，综合考量，慎重选择。

律师事务所、律师的信息可以致电重庆12348热线，或者登录12348重庆法网、西部律师网、全国律师执业诚信信息公示平台查询。对于上门接洽、他人推荐的律师事务所、律师，应当查验执业证书、身份证明，与网上信息核对、确认。

五、签订委托合同时有哪些注意事项？

委托人有权利知晓委托事项可能出现的法律风险，包括败诉风险、执行风险等，律师事务所和承办律师应当诚实、客观、审慎地进行告知，不得故意隐瞒与夸大宣传。

当事人决定委托律师事务所承办法律事务时，应当与律师事务所签订法律服务合同，明确委托方与律所的名称、地址、联系方式，以及承办律师的执业证号，并约定以下事项：

（一）具体而明确的法律服务事项；

（二）指派符合委托方要求的承办律师；

（三）一般代理还是特别授权；

（四）具体的法律服务费用；

（五）双方的违约责任；

（六）争议解决办法。

六、律师收费标准是什么？

根据司法部、国家发展和改革委员会、国家市场监督管理总局印发《关于进一步规范律师服务收费的意见》（司发通〔2021〕87号）有关规定，律师事务所在统筹考虑律师提供服务耗费的工作时间、法律事务的难易程度、委托人的承受能力、律师可能承担的风险和责任、律师的社会信誉和工作水平等因素的基础上，原则上可以自行制定律师服务收费，报重庆市律师协会武隆区律师工作委员会备案，并将备案后的律师服务费标准在其执业场所显著位置进行公示。律师服务费标准备案后一年内原则上不得变更，确需变更的需重新备案。

严格限制风险代理收费金额。律师事务所与当事人约定风险代理收费的，可以按照固定的金额收费，也可以按照当事人最终实现的债权或者减免的债务金额（以下简称“标的额”）的一定比例收费。律师事务所在风险代理各个环节收取的服务费合计最高金额应当符合下列规定：标的额不足人民币100万元的部分，不得超过标的额的18%；标的额在人民币100万元以上不足500万元的部分，不得超过标的额的15%；标的额在人民币500万元以上不足1000万元的部分，不得超过标的额的12%；标的额在人民币1000万元以上不足5000万元的部分，不得超过标的额的9%；标的额在人民币5000万元以上的部分，不得超过标的额的6%。

注：禁止实行风险代理的案件：刑事诉讼案件；行政诉讼案件；国家赔偿案件；群体性诉讼案件；婚姻继承案件；请求给付社会保险待遇、最低生活保障待遇、赡养费、抚养费、抚恤金、救济金、工伤赔偿、劳动报酬的案件。

七、律师有哪些禁止行为？

律师在执业活动中不得有下列行为：

（一）私自接受委托、收取费用，接受委托人的财物或者其他利益；

（二）利用提供法律服务的便利牟取当事人争议的权益；

（三）接受对方当事人的财物或者其他利益，与对方当事人或者第三人恶意串通，侵害委托人的权益；

（四）违反规定会见法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员；

（五）向法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员行贿，介绍贿赂或者指使、诱导当事人行贿，或者以其他不正当方式影响法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员依法办理案件；

（六）故意提供虚假证据或者威胁、利诱他人提供虚假证据，妨碍对方当事人合法取得证据；

（七）煽动、教唆当事人采取扰乱公共秩序、危害公共安全等非法手段解决争议；

（八）扰乱法庭、仲裁庭秩序，干扰诉讼、仲裁活动的正常进行。

八、委托方在接受律师服务过程中有哪些权利义务？

委托方在接受律师服务时，其权利义务详细记载于双方所签订的法律服务合同中，一般应包含以下几项：

（一）律师事务所应当指派律师，为委托方提供勤勉、尽责的法律服务，尽最大努力维护其合法权益；

（二）承办律师应当及时完成委托事项，并应委托方要求汇报工作进程；

（三）承办律师对当事人的个人隐私、商业秘密负有保密责任，非由法律规定或者委托方同意，不得向任何第三方披露；

（四）在涉及委托方的对抗性案件或者交易活动中，承办律师及律师事务所不得担任与委托方具有法律上利益冲突的另一方的法律顾问或者代理人；

（五）承办律师及律师事务所应当保存完整的工作记录，对涉及委托方的原始证据、法律文件和财物应当妥善保管；

（六）委托方应当全面、客观、及时地向承办律师提供与法律事务有关的各种情况、文件、资料；

（七）委托方应当根据合同约定按时、足额向承办律所支付服务费用。

九、委托人与律师事务所、律师发生争议怎么办？

委托人与律师事务所、律师的权利义务、争议解决方式应当约定于法律服务合同（辩护/代理协议），如在合同履行过程中发生争议，依照合同约定争议解决方式处理；如合同约定不明、理解分歧，可以协商解决，不愿协商或者协商不成的，可以通过以下途径解决：1.仲裁：若合同中约定了仲裁条款，应向约定的仲裁机构申请仲裁。2.诉讼：若合同未约定仲裁或仲裁条款无效，可以向人民法院提起诉讼。

十、发现律师的违法行为后如何维权？

委托人发现律师在执业过程中存在违法行为，应当立即收集固定相关证据，并及时向司法行政机关以及律师协会进行投诉或举报。如果认为律师的违法行为给委托人造成了经济损失，可以向人民法院提起民事诉讼。

基层法律服务指南

一、什么是基层法律服务？

基层法律服务是依照司法部规定的业务范围和执业要求，面向基层的政府机关、群众自治组织、企业事业单位、社会团体和承包经营户、个体工商户、合伙组织以及公民所提供的法律服务。基层法律服务除不能办理刑事诉讼案件外，其他法律业务范围均可覆盖。

二、什么是基层法律服务工作者？

基层法律服务工作者是符合《基层法律服务工作者管理办法》规定的执业条件，经核准执业登记，领取《基层法律服务工作者执业证》，在基层法律服务所中执业，为社会提供法律服务的人员。

三、什么是基层法律服务所？

基层法律服务所是依据《基层法律服务所管理办法》在乡镇和街道设立的法律服务组织，是基层法律服务工作者的执业机构。

四、基层法律服务工作者的业务范围有哪些？

1. 担任法律顾问;

2. 代理参加民事、行政诉讼活动;

3. 代理非诉讼法律事务;

4. 接受委托，参加调解、仲裁活动;

5. 解答法律咨询;

6. 代写法律事务文书。

五、如何了解基层法律服务所和基层法律服务工作者信息？

公民、法人或者其他组织遇有法律问题或者法律纠纷，可以通过重庆司法行政网、12348重庆法网、重庆市基层法律服务工作者协会官方网站查询全市基层法律服务所和基层法律服务工作者相关信息，包括基层法律服务所和基层法律服务工作者的从业资格、执业范围、考核信息、奖惩信息等。

六、聘请基层法律服务工作者是怎样的流程？

1.咨询

当事人根据查询所得基层法律服务所、基层法律服务工作者的信息，结合所涉法律问题、办事便利程度、自身经济状况等，通过电话或者网上预约、咨询，向其陈述案件事实或者遇到的法律纠纷进行咨询。

2. 办理委托手续

通过沟通协商，当事人愿意聘请基层法律服务工作者且基层法律服务工作者愿意接受案件的情况下，与基层法律服务所签订委托代理合同、授权委托书，并办理相关财务手续。

3. 办理案件

基层法律服务工作者接受当事人委托后，根据案件需要准备诉讼材料、收集证据、与当事人沟通办案思路、与对方当事人协商促成和解或者同意调解、请求行政机关处理、申请劳动仲裁、提起诉讼，运用和解、调解、仲裁、诉讼等多元化解纠纷机制，维护委托人合法权益，减少委托人诉累。

七、基层法律服务如何收费？

根据《重庆市基层法律服务协会关于开展基层法律服务执业规范化建设年活动的通知》（渝基协〔2020〕21号）“代理与收费”有关规定，基层法律服务所可结合自身实际制定收费标准及定价目录，报重庆市基层法律服务工作者协会备案，并将备案后的基层法律服务收费标准在其执业场所显著位置进行公示。

八、委托人的权利和义务有哪些？

1、委托人应当真实、完整、客观地向基层法律服务工作者介绍所涉民事或行政法律事务的有关情况，并提供有关的资料，不得隐瞒虚构。

2、委托人应当积极配合基层法律服务所和基层法律服务工作者办案。

3、委托人应当按照与基层法律服务所签订的委托代理合同上约定的金额和支付方式向基层法律服务所支付法律服务费、差旅费。

4、委托人如认为基层法律服务所指派的基层法律服务工作者在服务过程中不负责任或不适合办理自己委托的法律事务，有权要求基层法律服务所更换基层法律服务工作者，但应向基层法律服务所说明要求更换基层法律服务工作者的具体理由。

5、不得要求基层法律服务所和基层法律服务工作者进行违法活动。

6、基层法律服务所无正当理由单方解除委托代理合同，当事人有权要求基层法律服务所退还法律服务费、差旅费。

九、委托人与基层法律服务所、基层法律服务工作者发生争议怎么办？

委托人与基层法律服务所、基层法律服务工作者的权利义务、争议解决方式应当约定于法律服务合同，如在合同履行过程中发生争议，依照合同约定争议解决方式处理；如合同约定不明、理解分歧，可以协商解决，不愿协商或者协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。

十、发现基层法律服务工作者的违法行为后如何维权？

委托人发现基层法律服务工作者在执业过程中存在违法行为，应当立即收集固定相关证据，并及时向司法行政机关以及基层法律服务工作者协会进行投诉或举报。如果认为基层法律服务工作者的违法行为给委托人造成了经济损失，可以向人民法院提起民事诉讼。