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武隆区市场监管局多措并举强化“五一”节期间旅游市场秩序专项整治工作

日期:2024-05-05



为切实做好“五一”节日期间旅游市场秩序工作,武隆区市场监管局早谋划、早部署、早行动,以全区开展旅游市场秩序专项整治工作为契机,加强领导,多措并举全力维护武隆区旅游市场秩序和消费者合法权益。

一是组织召开旅游市场秩序专项整治工作会。会上,区市场监管局、区文旅委、仙女山街道、度假区管委会分别对旅游市场秩序专项整治行动进行安排部署,重点安排2024年武隆区旅游市场专项整治“八大行动”、“七项机制”等工作,下发了《旅游市场经营行为的提醒告诫书》,发布了诚信经营倡议书,并让餐饮、住宿企业代表现场签订了《诚信经营承诺书》。对各行业提出了明码标价的具体要求,要求各食品经营者必须标明菜品的品名、规格、数量、重量、计价单位等内容。

二是筑牢食品、药品、特种设备三大安全防线。强化食品生产、经营、餐饮三个环节的检查力度,突出糕点、肉制品、白酒等高风险节日热销食品安全整治。扎实开展“拉网式”药械化安全风险隐患大排查大整治大执法大督查行动。

三是抓好消费维权保障。畅通消费投诉举报渠道,完善“12315”、“互联网+政务督查”等投诉举报渠道来件转办,规范投诉举报处置流程,提高诉求办结率、调解成功率。针对近期投诉热点,制定《价格提示告诫书》,严格落实节假日期间24小时值班制度,提升节假日期间投诉举报转接、处置效率,及时化解矛盾纠纷,切实维护消费者的合法权益。

四是加大市场价格监测力度。密切关注群众节日消费特色商品的价格变化情况,着力规范餐饮、住宿、购物、观光、停车等环节的价格秩序,严查违规涨价、价外收费、不按规定明码标价等违法行为。围绕旅游市场价格公示、网络标价等开展价格监督,

截至目前,全局共出动执法人员2302人次,检查经营主体1783户次,发现问题479起,整改问题462件,立案查处案件59件。

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