“我为群众办实事”,武隆区人力社保局在全区开展“关爱老年人 社保有温度”活动
近日,武隆区人力社保局紧密结合党史学习教育,开展“我为群众办实事”实践活动,围绕老年人关心的待遇领取资格认证、社保经办“适老化”服务等热点问题,多措并举,借助社保“进乡村、进社区、进企业,送政策、送服务、送温暖”三进三送宣传活动平台,深入开展“关爱老年人 社保有温度”宣传活动。通过加强推广重庆人社APP,印发养老保险待遇领取资格认证方式宣传单,组织全区社保经办人员深入企业4场次、社区5场次、村社9场次开展社保专题宣传,申请购置自助服务终端设置在行政服务中心、人力社保分中心及人力社保局办公楼,为老年人提供线上线下多种认证选择。为部分年迈体弱待遇领取人员提供更加有温度、更具人性化的上门认证服务。延伸传统社保服务,抓好“人社服务快办行动”“全渝通办”工作落实,按照“打包办”“提速办”“简便办”要求,推进全市社会保险“综合柜员”制实施,简化办事流程,减少办事环节。
自开展“我为群众办实事”实践活动以来,区人力社保局聚焦社保业务领域群众所急所忧所盼,变‘等群众上门’为‘送服务上门’,把‘群众要办’转变为‘为群众办’,切实为群众办了实事解了难事,也提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。