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区公安局：打造新时代群众满意型公安窗口
日期：2021-04-19
大中小
大中小一是完善制度，提高“为民服务”意识，细微处显态度、显尺度、显深度。严格落实信息公开、一次性告知、首问负责、顶岗补位、服务承诺等12项制度，做到“谁接待谁负责、谁受理谁负责、谁审核谁负责、谁审批谁负责”，今年以来，累计办理各类证件4500余件，无一起错办。
二是强化思维，瞄准“便捷高效”目标，小窗口优作为、优体验、优效率。公开窗口人员信息、监督举报电话等切实规范窗口服务。积极响应服务对象多样化、多层次期盼，围绕企业集中办理、行动不便人员等上门服务、全程追踪，2021年以来实现500余件证件送证上门。
三是加强创新，实现“数字化”飞跃，“微”警务谋发展、谋突破、谋提升。借助微信、微博公众号，将100余项公安行政审批内容上网公示并实时更新。打通政务服务与公安微警务相链接，实现出入境、车驾管等事项网上预约、办理等服务，形成“线上线下”深度融合，今年以来，累计接受线上业务预约480余起。
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