一是坚定政治思想，把服务群众放首位。定期开展服务宗旨主题教育活动，转换工作理念和服务意识，增强工作人员的奉献意识和责任意识，牢固树立“以人民为中心”的思想，提升人民群众对公安窗口服务的满意度和认同感。二是养成服务理念，把服务群众放心里。切实为群众提供热情周到服务，工作人员换位思考、带着感情服务，进一步拉近与群众的距离，真正做到以笑暖人心，以情动人心，营造亲切和谐的氛围，让前来办事的群众办事放心，走得舒心。三是提升工作效率，把服务群众当家人。窗口服务要求减少群众重复性递交材料，优化办事程序，解决群众问题，组织人员与先进单位交流学习、制定严格规定简化程序等方式，提升窗口服务效率，减少群众办事程序，确实达到“最多跑一次”的服务标准。四是强化监督检查，把服务群众当实职。依托政工监督开展实地监督检查，严格落实考核制度。设立群众意见箱、张贴投诉电话等多种形式，及时收集采纳群众意见和建议，针对问题积极回复。
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