近日，区公安局接到报警称：有一个11岁的小孩，在玩游戏时充值10万余元，全部积蓄被挥霍一空，请求民警帮助。
民警接警后迅速联系报警人，经核实：报警人李某的儿子正在读小学，因为年龄小迷上了玩游戏，尤其是“刺激战场”和“王者荣耀”、“荒野行动”，该小孩使用微信支付等方式向这三款游戏共计充值了77824元，报警人不会使用智能手机便报警求助。核实情况后，民警立即开展工作，拨打腾讯客服、网易客服电话咨询后，客服告知民警每个家庭有一次申诉的机会，民警便将相关信息转告给客服，客服查询后回复说该账号在180日内共计充值腾讯系、网易系游戏7万余元，现在已经受理该次申诉，具体结果将随后通过电话告知。申诉完毕后，民警在对报警人回访中得知，已经申诉成功，并追回了损失6万余元。
李某在电话中对民警说道：“非常谢谢，你们都好警察，帮我追回了损失，没有你们我可怎么办呀，我要给你们送锦旗。”民警最后告诉李某不要打骂孩子，要好好教育，督促孩子认真读书。
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