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2021年2月城市管理案件处置情况
大中小一、信息采集及处理情况
2021年2月，数字化中心共收到城市管理问题856件，处理率达100%，结案率达100%。其中“城管通”平台采集处理案件847件、“群工系统”受理案件3件、“12319”受理案件6件。
数字化中心2月案件统计表
序号 | 受理渠道 | 案件数量（件） | 处理率 | 结案率 |
1 | 城管通平台 | 847 | 100% | 100% |
2 | 群工系统 | 3 | 100% | 100% |
3 | “12319”平台 | 6 | 100% | 100% |
合计 | 856 | 100% | 100% |
二、案件受理区域
城区白杨路66件、芙蓉东路1件、芙蓉西路227件、芙蓉中路241件、建设东路96件、建设西路18件、建设中路184件、南滨路17件、中堆坝4件、龙湖路1件、桂园路1件。
数字化中心2月案件受理区域统计表
序号 | 受理区域 | 案件数量（件） | 处理率 | 结案率 |
1 | 白杨路 | 66 | 100% | 100% |
2 | 芙蓉东路 | 1 | 100% | 100% |
3 | 芙蓉西路 | 227 | 100% | 100% |
4 | 芙蓉中路 | 241 | 100% | 100% |
5 | 建设东路 | 96 | 100% | 100% |
6 | 建设西路 | 18 | 100% | 100% |
7 | 建设中路 | 184 | 100% | 100% |
8 | 南滨路 | 17 | 100% | 100% |
9 | 中堆坝 | 4 | 100% | 100% |
10 | 龙湖路 | 1 | 100% | 100% |
11 | 桂园路 | 1 | 100% | 100% |
合计 | 856 | 100% | 100% |
三、案件类型统计
事件类案件共842件，占比98.36%；部件类案件共14件，占比1.63%。
事件类高发问题主要有：暴露垃圾161件、非机动车乱停放308件、乱堆物堆料114件、无照经营游商102件等。部件类高发问题主要有：井盖破损4件、人行道破损4件。（详见附件2、3）
数字化中心2月案件类型统计表
序号 | 受理渠道 | 案件数量（件） | 占所有案件 比例 | 处理率 | 结案率 |
1 | 事件类 | 842 | 98.36% | 100% | 100% |
2 | 部件类 | 14 | 1.63% | 100% | 100% |
合计 | 856 | 100% | 100% |
四、科室案件处置情况
环卫所174件，结案率100%；绿化所1件，结案率100%；市政设施科8件，结案率100%；执法队669件，结案率100%；路灯所2件，结案率100%；公园广场所1件，结案率100%；数字中心1件，结案率100%。
