重庆市武隆区市场监督管理局重庆市武隆区消费者权益保护委员会关于农村市场净水器消费警示
日期:2022-07-06
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近期,以赠送价值近5000元的某品牌净水机(备注:更换滤心费用自理)方式,针对辖区内留守老人变向销售净水器等产品现象时有发生现针对该现象警示如下。

农村市场净水器销售的模式一般分四步:

一、免费礼品拢人心,降低防备。通常情况下,这些商贩会通过免费发放小礼品的方式讨取老人欢心,吸引留守老人前来捧场,拉近相互间的心理距离,降低陌生人带来的自我防护意识。

二、专家洗脑推产品,做好铺垫。吸引老人捧场后,“专家”粉墨登场,充分利用当前人民对健康追求的心理,连续几天系统化授课,做实验,渲染现今水污染严重,饮用后致病致疾,实验证明及口头夸大所推销的产品性能优异,几乎有预防百病的效果,让老人接受所谓的免费净水器。

三、接受预定享优惠,定金翻倍。“专家”洗脑之后,鼓吹老人经济独立、当家作主,想方设法让老人缴纳一定数额的定金,定金可以翻倍使用,并且再次重申如果不购买定金可以退还,彻底打消老人心中的困惑和忧虑,建立良好的信誉。

四、免费送机卖滤芯,收取高价。利用老人领取了免费礼品,交了一定数额的定金如果不购买不好意思、抹不开情面、不舍得拒绝的心理倾向,借机上门安装净水器,以净水器免费赠送,滤芯配套但需要缴纳2000-3000元的费用为由,收取老人钱财。

这种销售模式下,给老人造成了经济损失以外会给购买者带来的一些不利后果,最主要的问题如下:

一、产品质次价高,虽有合格证明等,但都是小厂或家庭作坊式生产、工艺简单,质量无保障,安全使用无保证,且在同等价内已经可以买到国内一线品牌的同类型产品。

二、售后无着落。销售者只想售出产品套取经济利益,不管产品售后,一旦发生质量问题无人包修包换,购买者权益无从保障。

据此,区市场监管局、区消委会提出以下建议:

一、不贪蝇头小利。销售者用一些低廉的礼品吸引老人前来捧场、听课,请不要被一点小恩小惠所蒙蔽,这些礼品如同钓鱼用的诱饵、如同糖衣炮弹,让你上钩受骗。

二、不听夸大吹嘘。专家讲解产品具有神奇功效,可以过滤净化自来水中的重金属、有毒有害物质,实则毫无科学依据,纯属肆意虚假宣传,不能轻信。

三、不掏自己腰包。销售者上门赠送并免费安装净水器,又以收取滤芯费用的方式索要钱财,是他们的惯用伎俩,不要羞于拒绝,握紧腰包、一毛不拔。

四、听取子女意见。由于基本针对留守老人实施欺诈,主要是看准这些老人辨识能力弱,子女不在身边无人做主、无法求助,所以一定要跟子女及早沟通购买净水器、滤芯、甚至是前往听课的事宜。

五、选择正规商家产品。如果确实有使用需要,一定要前往大型商场或者电器行,选取正规产品,查看卖方营业执照,并向经销商索要发票等购物凭证或者服务单据、查验产品合格证明、适用水源、质检证书、保修卡等,以便消费者得到更好的售后服务。

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